سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 مايو 2025

مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام منصة أملاكك (“المنصة”، “نحن”) بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام خدماتنا. باستخدامك للمنصة، فأنت توافق على ممارسات جمع البيانات وأساليب استخدامها الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

عند التسجيل، نجمع: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، اسم الشركة، ورقم الهاتف (اختياري).

بيانات الأراضي والصفقات

أي بيانات تدخلها على المنصة تتعلق بالأراضي والقطع والصفقات والمستندات المالية — هذه البيانات ملكك أنت وحدك.

بيانات الاستخدام

نجمع تلقائياً بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على المنصة لأغراض تحسين الخدمة.

كيف نستخدم معلوماتك

  • تشغيل المنصة وتقديم الخدمات المطلوبة
  • إرسال رسائل متعلقة بالحساب (تأكيد التسجيل، إعادة تعيين كلمة المرور، إشعارات الاشتراك)
  • تحسين وتطوير المنصة بناءً على أنماط الاستخدام
  • معالجة المدفوعات والفواتير
  • الاستجابة لطلبات الدعم الفني

لن نبيع أو نأجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

تخزين البيانات وأمانها

يتم تخزين بياناتك على خوادم Railway في مراكز بيانات موثوقة. نستخدم بروتوكول HTTPS لتشفير جميع البيانات أثناء النقل، وتُشفَّر كلمات المرور باستخدام خوارزميات تجزئة آمنة (bcrypt). نحتفظ بنسخ احتياطية منتظمة لضمان استمرارية الخدمة.

مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

  • مزودو الخدمات: شركاء تقنيون (مثل Railway لاستضافة الخوادم) الذين يتعهدون بحماية بياناتك
  • الالتزام القانوني: إذا طلب ذلك القانون الأردني أو أمر قضائي مختص
  • موافقتك الصريحة: في أي حالات أخرى بعد الحصول على إذنك المسبق

حقوقك

يحق لك في أي وقت:

  • الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • تصحيح أي بيانات غير دقيقة
  • طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به
  • تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة

للممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر واتساب.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لإدارة جلسات تسجيل الدخول وضمان أمان الحساب. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض إعلانية أو تتبعية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك طوال مدة اشتراكك. عند إلغاء الحساب، يتم حذف بياناتك بشكل نهائي خلال 30 يوماً من تاريخ الإلغاء، باستثناء ما يقتضيه الحفاظ عليه وفق المتطلبات القانونية.

التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل أو عبر إشعار بارز على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً منك لها.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال الصفحة الرئيسية للمنصة.